摩拜没有超出违停范围。

网友保保 2019-10-13

已完结

根本没超出违停范围，他们的单车自己的定位系统有误，应该是他们来承担这个责任，为什么要我们消费者来承担责任。我去反馈情况问在线客服解决问题时，客服叫我耐心等待，我等待了，可是换来的是问题都没解决就跑了。严重忽悠客户。

投诉进度

平台完结

2019-10-18 16:30:06

处理结果

经消费保协调，摩拜已致电用户解释经核实单车从运营范围内骑出范围外，产生20元违停费用需用户正常支付。

平台跟进

2019-10-14 16:25:24

用户补充投诉

2019-10-13 13:35:04

补充内容

是投诉膜拜共享单车

平台审核通过

2019-10-13 13:31:23

用户发起投诉

2019-10-13 13:31:21

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