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在斑马会员买了水果,到货以后发现是坏的,申请坏果包赔,商家拒不退款
2019-10-13
已完结
我在斑马会员App买了一个榴莲,到货以后发现是坏的,拍了照片就扔掉了,然后找商家退款,因为斑马会员承诺了坏果包赔,结果商家拒不退款,还找各种理由推卸责任,请斑马会员相关人员给我退款处理
投诉进度
平台完结
2019-10-14 15:45:09
处理结果
经消费保协调,斑马会员已作退款处理,问题得到解决。
平台跟进
2019-10-14 15:37:22
平台审核通过
2019-10-13 13:52:22
用户发起投诉
2019-10-13 13:52:20
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投诉信息
斑马会员
投诉问题:
退款不及时
/
售后服务欠缺
/
退款问题
投诉诉求:
退款
道歉
涉诉金额:
139.00元
投诉编号:
94407437
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