投诉聚师网课程质量差,要求退款得不到保障。

烊烊

已完结

我在网上买的网课,看教师考试的,399包含笔试和面试。我在看笔试课的时候发现老师只是照着课本知识念。这也不是我一个人说的。我昨晚翻了下这个聚师网的App.评论里面都说课程很烂。其次,看课的时候老师在上课时先讲解思维导图时候就说过这节课内容很重要。结果他讲到那节时候就没有课程了,直接跳过去了。就比如讲了第一节。他思维导图时候说第二节很重要。直接就去讲第三节了。把第二节跳过去了。而且在我买课之前,那个销售老师给我说的是什么精讲课。还有真题资料。结果我买了课之后课全部都是提前录好的录播课,那些真题都是我之前不用掏钱都可以看的。诱导了我让我买了课。说给我分配一个课程老师专门指导。结果那课程老师一天就什不回我信息。天天给我群发让我升级vip,这几次我给这销售老师发信息也不回我了。我买课时候刚好是八月多,九月份有次普通话考试。那销售老师给我说让我先别报,九月份是黄金备考时期,我没有经验就听他的了。他给我说十二月还有一次普通话考试。结果我前几天查我们这边十二月就没有考试。我在发信息问他。就不给我回信息了。天天都发朋友圈。我在九月份的时候在消费保上吧聚师网投诉了。后来他们客服来给我打电话。我把关于课程那个问题告诉他们了。就说了关于课程的问题。他们说会反馈上去。都等了大半个月了都没有联系我。昨晚我在聚师网公众号里面先客服申请退款。刚才客服给我打电话过来了。说只能给我退百分之20,也就是80块钱。我想说是他们的责任。不是我的。要不是课有问题我也不会退。我说了我承认我把笔试看了。他们后台也能看见。我现在要求退还我面试的钱

展开全部
评论 3
本是沫忆

账号已经解封了,真好。赞…

点赞
回复
注销用户

你好,很高兴你的问题得到解决,以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。

点赞
回复
烊烊

已经处理了,给我退款了。退款速度很满意。

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服