2019年9月14日携带前一天付款88元的入场卷参加尼桑厂家在鹤壁举行的活动，活动期间缴纳500元预付款。活动结束后在4s店内缴纳5000元预付款，因家庭变故，无法购置车辆，要求4s店退还我的预付款，被告知我所缴纳的预付款是定金，签订之前无人说明这是定金，一直告诉我是预付款，而且订单上写的也是预付款。打过尼桑投诉电话，4s店无任何反映，特向315寻求帮助，要求4s店退还我预付款5588元。请求监管4s店销售的合同或者协议的签订，规范他们的订单合同内容，防止消费者再次上当受骗。