投诉苹果公司天猫旗舰店和所售产品iP****ne xs max
网友保保
已完结
2018年9月24日我通过苹果授权苹果天猫旗舰店购买一部iP****ne xs max,使用期间手机频繁死机,手机待机时间远远没有到达官方标准,期间我一直使用苹果原装充电器充电,整个使用过程无进水无磕碰。xsmax手机信号差就不说了,质量问题堪忧,使用期间手机频繁死机,就此我联系过苹果售后电话很多次,只能按照他们的方法重置手机但是频繁死机的问题一直没有解决彻底严重影响我的日常生活。但是没有办法我花了11000多买的手机只能继续使用,一直到今年的10月份手机彻底开不了机,怎么尝试都没有反应。我去联系售后,售后说我的手机刚过保了,只能花费高达4000多的费用去维修。买了一个苹果手机真的心力憔悴,他们的广告的宣传有夸大成分,手机质量不行,而且手机维修完全看运气,我仅仅过保了几天但是售价高达11000的手机质量这么差导致我 又得花费4000多的维修费!!我第一投诉苹果手机的质量问题,手机售价奇高但是质量完全没保障!第二投诉苹果的售后,预约难,所以导致的我手机过保,再去维修就得花费高昂的维修费。我要求免费维修!!
投诉进度
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