红星美凯龙M&D品牌沙发及床头柜均货不对

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我7.5号在无锡滨湖区红星美凯龙购买了两张M&D的单人沙发,按照展厅出样的版本购买,其中扶手更改为薄款其余款式不变,商家承诺9.5日送货。后来送货日期拖到了9.30号,当天收到货发现货不对版,于是联系销售员,她说肯定没错,后来得知她已离开M&D。我特地去展厅看了那款沙发,确认款式尺寸不对,只是样子看不出区别,故提出更换要求。但现在是新的MD代理商,说要找以前的代理商处理。后又找红星美凯龙,他们协助联系,但是没有进展。第二个事情是,销售员没有通知我的情况下更换了订单上的床头柜,理由是停产了。前后两次的混乱交货,和不诚信行为,完全不尊重消费者。目前因新旧经销商商家更换期,我不知道谁能解决这个问题。特此请消协帮助。谢谢!

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