2019年9月10日,本人邮寄一副qc30耳机,2019年9月11日bose上海售后显示签收,并承若21个工作日内换新,结果目前(10月14日)34天,依旧没有任何答复,迟迟没有售后信息!现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢。