事情经过:2019年9月6日的时候在湖北省宜昌市三峡机场候机的时候,受机场推销“成都易行商旅信息技术有限公司”的业务员推销的“易行”储值卡,存1500送500的活动。该销售员当时承诺:存的金额当时买机票就能用,机票比其他软件的都便宜,后面办卡一个月以后发现并不能全额抵扣,而是分批抵扣,且抵扣金额不大,也未说明卡内消费情况。严重侵犯了消费者权益,又引恶意吸储的嫌疑,现在请求贵部帮忙处理,退卡退费为旁,问客服也只是用规定搪塞,其他闭口不提