投诉中公教育，退款一拖在拖

网友保保 2019-10-15

已完结

9月份报名，国庆前申请退款，告诉我不予处理，国庆期间联系他们总部，说让本地处理，也就是武汉，联系武汉又告诉我负责人去了总部，相互之间踢皮球，过了国庆8号当天申请退款，告诉我个人原因退款会快些，8号当天申请的，为什么11号才递交资料？最离谱的就是审核需要审核20天左右，不知道在拖什么。从申请到递交资料已经拖了快半个月了，现在审核又开始拖，这么大的机构收钱用了不到1分钟，退款开始拖了？联系客服，态度也很不好，就好像这钱是你们的一样。我希望能这几天退给我，本人在外地，需要回家，着急用这笔钱

投诉进度

平台完结

2020-04-10 19:45:45

处理结果

经消费保协调后，问题已经得到解决，中公教育已给予以下回复：经查询2019年10月22日已退费。

平台跟进

2019-10-15 20:52:33

平台审核通过

2019-10-15 16:55:11

用户发起投诉

2019-10-15 16:55:09

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