投诉EMS快递，丢失快件，不给答复

网友保保 2019-10-16

已完结

我买的东西，快件很快达到济南，但是不给我派送，我打11183，也没得到合理的解释。客服说人家仓库快件很多，忙不过来。让我等等。说要不就打11183。都是穿一条裤子的人，打11183能管用吗！我希望能得到一个完美的解释。现向消费保投诉，希望能帮到我。谢谢！

投诉进度

平台完结

2020-03-23 18:21:25

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2019-10-16 17:24:14

平台审核通过

2019-10-16 16:22:40

用户发起投诉

2019-10-16 16:22:38

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