投诉升学教育霸王条款，巨额扣费

网友保保 2019-10-17

已完结

之前因为学历低想提升没有接触过合同这一块，她们合同里写了一条七天后退款要赔偿25%的费用，她们再教我们签合同的时候并没有提醒我们看，注意这一块问题，只教我们怎么扫二维码付款，然后在哪签字，现在处理一半要求我们赔偿19950元扣费，才报名不到十天任何课程都没有上，也没有辅导，班主任也才跟进我们不到十天，要求赔偿那么多，凭什么呀！没有给一点合理扣费的解释…而且现在又说班主任要休息又要拖两天，我朋友的拖着拖着都拖到还款期了，还没解决，升学教育机构竟然让她先还款后解决会给予她赔偿怎么可能，希望借此平台帮助我们解决这个诈骗机构，给我们消费者解决一个有问题的消费保障…也希望以此可以帮助到下一个被骗的消费，让他们擦亮眼睛，不要再被骗，谢谢平台

投诉进度

平台完结

2019-11-22 09:26:25

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，升学教育回复：2019/11/2双方协商一致，退费手续已经办理。

平台跟进

2019-10-17 17:22:19

平台审核通过

2019-10-17 11:14:52

用户发起投诉

2019-10-17 11:14:50

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