悦程出行的销售人员在捆绑诱导办理1998元的卡，我要求退款

网友保保 2019-10-18

已完结

2019年10月18日我在重庆机场准备乘飞机去西宁，途中地铁故障，晚到了几分钟，值机刚刚关闭，准备去退票，就问前台，他说您这边办理一个悦程出行卡可以给您走紧急入口上飞机，但是必须办理我们的卡才可以，那销售说相当于给航空公司预存2000，然后后期买机票啥的从这扣，因为赶时间就办理了，想着以后能买机票也能可以，就上飞机了，结果下飞机后在咨询注册的过程中才知道他这个只是每次扣除机场建设费，办理的此卡我还没有开通使用，该公司涉嫌强制消费和误导客户，所以请求退款，希望能得到咱们的帮助，谢谢

投诉进度

企业完结

2019-10-19 09:06:06

解决方案

退款

处理结果

已解决

平台跟进

2019-10-18 18:51:41

平台审核通过

2019-10-18 14:50:47

用户发起投诉

2019-10-18 14:50:45

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