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在网易考拉买的24k黄金塑形棒一次没用生锈
2019-10-18
已完结
本人于2019年5月在网易考拉上购买的24K黄金塑形棒,仅仅收到货时装电池使用好坏随后一直保存得当,九月份想送人时,才发现塑形棒已经大面积生锈。联系售后售后没有任何解决方法!
投诉进度
企业完结
2019-10-19 13:19:02
解决方案
解释
处理结果
已超过退货时效无法满足退货,商品氧化,建议自行保养。
平台跟进
2019-10-18 19:47:56
平台审核通过
2019-10-18 19:32:26
用户发起投诉
2019-10-18 19:32:24
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投诉信息
考拉海购
入驻企业
投诉问题:
产品质量缺陷
/
售后服务欠缺
/
商品损坏
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
219.00元
投诉编号:
94410872
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