同程艺龙霸王条款,不可取消订单 网友保保 2019-10-18 已完结 本人因家里事出有因,家人因病住院,急需人照顾,加油充分依然不予退款,离住店尚有一个星期,并未损害酒店利益 投诉进度 企业完结 2019-10-22 16:42:25 解决方案 退款 处理结果 此单客人行程更改,申请取消订单全额退款,已申请酒店取消退款 平台跟进 2019-10-22 14:34:21 平台审核通过 2019-10-18 21:25:23 用户发起投诉 2019-10-18 21:25:21 展开全部