支付宝生活交费宽带费不到账

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2019年10月12日交的600块宽带费显示交费成功,但是到15日查询联通10010没有充值记录。后联系支付宝客服要求提供未到账凭证,我找10010要了未到账凭证提交了又要等3个工作日。问题一直在没处理,没人把这事认真处理。宽带直用不了,希望支付宝能尽快退款或交费成功。

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今天22日收到支付宝退款明天自己去交。那里撤诉
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一个交费成功一个没有交费记录,我该怎么办?
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今天又要提供凭证,又要等三过工作日。明天星期天所以要等4天才有结果。但是不知道结果怎么样。
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