支付宝生活交费宽带费不到账

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今天22日收到支付宝退款明天自己去交。那里撤诉

一个交费成功一个没有交费记录，我该怎么办？

今天又要提供凭证，又要等三过工作日。明天星期天所以要等4天才有结果。但是不知道结果怎么样。