在Apple产品京东自营旗舰店买到假的苹果手表5假货问题
小鱼儿
已完结
收到货后拆开发现画质粗糙手表还有别的接口,收货不到一小时马上联系客服说手表问题,第二天去客服指定的地方检测,然后反馈给客服把手里的照片和视频发给他他确认这是假货,我这边还有开封的视频,证明我们没有调包,但是客服专员只给予退货不履行假一-赔三的责任,欺骗消费者。根据国家法律规定,售卖假货应该进行假一赔三的赔付,希望315能维护我们消费者的合法权益。
投诉进度
展开全部
小鱼儿
收到货后拆开发现画质粗糙手表还有别的接口,收货不到一小时马上联系客服说手表问题,第二天去客服指定的地方检测,然后反馈给客服把手里的照片和视频发给他他确认这是假货,我这边还有开封的视频,证明我们没有调包,但是客服专员只给予退货不履行假一-赔三的责任,欺骗消费者。根据国家法律规定,售卖假货应该进行假一赔三的赔付,希望315能维护我们消费者的合法权益。