刷单被骗,诱导在苏宁易购付款950元,查询不到任何订单信息 网友保保 2019-10-19 已完结 刷单被骗,诱导在支付宝扫码跳转到一个伪装成淘宝店铺的苏宁易购商铺。稀里糊涂付款950元后,查询不到任何订单信息。苏宁官方一直推脱,拒不告知钱款流向,也不提供商家信息。 投诉进度 用户评价 2019-10-23 10:17:41 品牌评分 品牌评价 毫无处理结果,只有一味推脱责任。非常不配合工作 企业完结 2019-10-22 19:23:13 解决方案 解释 处理结果 您好,已跟您沟通告知处理方案,如后续有其他问题,请您联在线客服反馈呢,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快! 用户补充投诉 2019-10-22 14:09:27 补充内容 而且我和那边客服说了,如果因为苏宁提供信息不及时导致无法追回资金,苏宁承担这个责任。一切通话有录音。 用户补充投诉 2019-10-22 14:07:06 补充内容 垃圾苏宁,刚刚发生事情,和他们索要商家信息自己联系方式,拒不提供。我刚在这里投诉,就迫不及待给我打电话,很清晰完整的给我提供了商家信息。通过和商家联系,商家说提供订单编号,赶的早还可以追回,再和苏宁联系又开始犯贱了。又不给提供信息,逼着我投诉呢 平台跟进 2019-10-20 11:48:09 平台审核通过 2019-10-19 16:30:25 用户发起投诉 2019-10-19 16:30:23 展开全部
放弃吧,这里解决不了什么问题,一个推一个,浪费时间,浪费电话费