考拉妈妈冲奶机长期联网失败,不能实现冲奶功能

已完结
18年双十一提前囤了一天考拉妈妈冲奶机,当时感觉网上软文不错,趁活动囤了一台。 19年十一宝宝准备冲奶喝了,兴奋地拿出了冲奶神器,但是折腾了一个多小时,连接服务器失败... 期初我一直怀疑是我的姿势不对,后来实在解决不了,联系了客服,客服表示“我们的服务器挂了,请亲等一个月后再试”。我是从事互联网行业的,服务器故障要一个月修复,在互联网行业里几分钟的故障都值得引起公司重视。但是客服表示“很无奈,我们只能催催开发技术人员”。 他们天猫旗舰店已经下架了这款产品,哎,走投无路发现店铺首页有个“小米系母婴考拉妈妈分享交流群”,加进去本想咨询下冲奶机问题,发现大家都在吐槽这个事情,有些家长说一个月前就说服务器故障了,到现在也没修好。大家都在想着怎么办.... 随着智能电子产品的兴起,一方面带给了我们充分的便利与舒适,另一方面,一些小企业鱼龙混杂,开发了一款产品但不能长期维护下去,甚至一年的服务期都不能保障。深感自己的权益受到侵犯,虚假宣传。现向消费报投诉,希望得到帮助!多谢! 后来发现考拉妈妈是小米系供应链产品,拨打了小米热线,客服表示它们家评价很差的,只是和小米存在一定合作... 但是他们打着小米的旗号大肆宣传,值得小米警惕这种情况。

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