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翔宇管家(龙行天下)就是欺**消费者,说严重有点就是公然的诈**

蔡某某   2019-10-19 23:24
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2019年5月27日晚15点30分左右,在赣州黄金机场机场一楼柜台的工作人员制服女员工,说办理会员卡充人民币1998元,就可以享受快速登机充值1998元卡送1002元,余额3000元可以在他们的公众号上购买机票,全国50家机场无限次贵宾厅服务,最低折扣机票,比别家的都便宜,充值的1998元返现3000元可以抵扣机票款,终身有效。
办理全程都是推销员问我信息并用自己手机操作。办理时推销员承诺3000可以用来抵扣机票,并没有说只能抵扣部分!结果今天想买机票,支付时才发现充值的钱并不不能抵扣机票费用,只能每次抵扣50元,也就是说3000元的卡我需要抵扣60次才能用完。而且这里面你不知道你有多少钱,你也无法查询到,当时因为觉得可以抵扣机票费,没多想就办理了一张共计消费1998元,结果今天去买票才发现机票钱没办法抵扣每次最多只能抵扣50元,这分明就是**消费者的行为,而且买票还没其他APP便宜。针对此情况上网查询,发现很多类似情况,投诉退款的人非常多。很多人都像我一样接受了机场销售人员虚假宣传。可以说就是间接的诈**,
希望能尽快帮忙处理,不要让消费者再度上当。谢谢!

龙行天下
已处理。
客户满意度
对企业处理结果
5星, 非常满意
只要是投诉,立马就解决了
2019-10-25 00:25:14
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总投诉量:716件

解决数量:705件

投诉问题:
  • 质量问题: 拒绝退卡,误导开卡,虚假宣传
诉求:
  • 退款, 赔偿
处理时效
  • 完成
    2019-10-22 17:10
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-10-21 16:15:55
  • 投诉受理
    2019-10-19 23:24:18
  • 投诉发布
    2019-10-19 23:24:18