北京申通转运中心延误4天未发出并且无物流更新
已完结
17号委托申通寄出快递，截止到今天20号还在发往北京转运中心，没有进一步的物流更新，19号和20号上午给北京申通快递客服打电话说正在搬迁，物流慢，但是16号申通寄出的另外一个快递收件方已经在19号收到。想问下是不是丢件了还是怎么样，如果确认丢件请赔付，如果转运中心挤压的货物太多请加强人手今明两天发出
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，申通快递公司回复：此件772002764262412于2019-10-17日由北京丰台揽收，经核实，申诉人是发件人，针对申诉内容反馈的问题，我司深感抱歉，承诺加强监督管理，提高服务质量，10月23日我司已联系申诉人并核实提供内件详细信息，后续查找仍无找到会联系发件人处理相关售后事宜，后续会继续跟进。
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