北京申通转运中心延误4天未发出并且无物流更新
网友保保
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17号委托申通寄出快递,截止到今天20号还在发往北京转运中心,没有进一步的物流更新,19号和20号上午给北京申通快递客服打电话说正在搬迁,物流慢,但是16号申通寄出的另外一个快递收件方已经在19号收到。想问下是不是丢件了还是怎么样,如果确认丢件请赔付,如果转运中心挤压的货物太多请加强人手今明两天发出
投诉进度
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17号委托申通寄出快递,截止到今天20号还在发往北京转运中心,没有进一步的物流更新,19号和20号上午给北京申通快递客服打电话说正在搬迁,物流慢,但是16号申通寄出的另外一个快递收件方已经在19号收到。想问下是不是丢件了还是怎么样,如果确认丢件请赔付,如果转运中心挤压的货物太多请加强人手今明两天发出
截止到10月25日,申通揽件的快递员告诉我,10月17日打印的单号并没有发走,而是把前一天10月16日已发走的一个单子的单面重新打印了一遍贴到了17日发出的件上。下午联系收件人并无收到两份快递,目前快递员还在查询,有消息我会继续发评论。