三星电视屏幕总是出现问题

三星回复：2019年2月购买，用户表示经销商在3月份确实给其更换了新机，但是现在机器使用了半年的屏幕下方出现线条状的亮光在10月20日报修，需要更换屏幕用户表示自己接受不了，要求给其更换新机,已解释三包告知用户的机器只能正常保修，无法更换新机，建议用户考虑正常保修，用户表示不修自己联系经销商处理机器问题。