天猫觅乐旗舰店诬陷鞋子被穿过

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今年10月2日孩子在天猫觅乐旗舰店购入一双攀岩鞋,10月5日晚10:19分取件到家试后挤脚10:38分联系卖家退货事情,10:46分退货。10月8日卖家发来一张鞋底磨损鞋底图片 说鞋底磨损严重拒签退回,10月9日孩子告诉我这个事,我联系卖家协商退货没有达成协议。后淘宝小二介入,卖家上传鞋底磨损照片,小二评判卖家胜诉同时付款给卖家关闭我的维权窗口。后我多次打95****22天猫客服电话,对方说已经评判无法改变。我很气愤维权小二在没有了解具体情况草率评判,我孩子收到鞋子没有拍下任何照片作为凭证,可是我们有真实收件和退货记录,在短短19分钟怎么可能将一双攀岩鞋穿到磨损严重,更何况只是试了一下。10月20号晚上6点多收到了这双鞋,打开看了一下,这双鞋子不光是鞋底磨损严重鞋面也是多面磨损严重,一看就是一双穿过多次的鞋。下 图3、4、5、6是收到鞋子时拍的照片。感谢此平台 公平 公正 处理此事

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