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在小米商城购买的商品质量有问题不给换货
2019-10-20
已完结
商品质量有问题,无法正常通话,要求换货,希望贵平台协助督促处理。
投诉进度
企业完结
2021-02-24 14:09:20
解决方案
其它
处理结果
2021年2月24日14:09:08联系用户,无人接听,无法联系用户。
用户补充投诉
2019-10-23 12:43:28
补充内容
已退回检测 手机确实存在质量问题 麻烦帮我协商下更换手机还有换手机颜色
用户补充投诉
2019-10-22 18:03:14
补充内容
要求换货 不接受维修 手机没办法正常通话
平台跟进
2019-10-21 16:58:27
用户补充投诉
2019-10-20 22:02:51
补充内容
已购买过两台手机 都出现了通话质量有问题 我要求换货 不接受维修
平台审核通过
2019-10-20 21:44:19
用户发起投诉
2019-10-20 21:44:17
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投诉信息
小米商城
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
售后服务欠缺
/
产品质量缺陷
投诉诉求:
退货退款
更换
涉诉金额:
1399.00元
投诉编号:
94412001
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