苹果在消费者不知情的情况下下载软件进行扣款,要求全额退款
网友保保
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经核实我老公于今年1月份用我的手机刷抖音,在上面下载了一个钢琴高级版的aq,打开软件后显示试用期过后要收费58元每月,他就取消并卸载了,由于我的银行卡没有信息提示,10月20日查看银行流水才知道一直有这比费用支出,首先试用软件也有期限,商户并未以信息提示客户需要付费,也不知道从什么渠道直接能够不需要密码划走我银行卡里面的钱,要求苹果全额退款
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网友保保
经核实我老公于今年1月份用我的手机刷抖音,在上面下载了一个钢琴高级版的aq,打开软件后显示试用期过后要收费58元每月,他就取消并卸载了,由于我的银行卡没有信息提示,10月20日查看银行流水才知道一直有这比费用支出,首先试用软件也有期限,商户并未以信息提示客户需要付费,也不知道从什么渠道直接能够不需要密码划走我银行卡里面的钱,要求苹果全额退款
我也是的,前两天下载一个抠图软件,说128一月,试用三天当时下载后试了一下不好用,就删除了app结果今天早上还是自动把我的钱扣了,真的无语了。