2019年10月21日,我李子健通过微信扫描了一辆小黄车,OFO提示免押金已经不能用,需要我充值,我充值后,充值款数直接变成余额,并且没有退款渠道,今天早上打了100多个电话,仅仅打成功一个,还没人接的那种,客服也联系不上,现在要求OFO主动联系我,并且给我余额退款,现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
到企业处理就没下文了