友趣通*客户跟营业厅充值一样，充值后才告知不是那么回事

✨hy 2019-10-21

已完结

友趣通*客户跟营业厅充值一样，充值后才告知不是那么回事，说充300，送400，原来必须在软件里用，必须下载一个软件，每次打电话都回拨才行，特别费事，经常没信号无法使用。结果从九月到现在，完全不能使用了，一直提示在维护。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-10-21 10:57:44

消费保投诉平台审核通过

2019-10-21 10:37:46

用户发起投诉

2019-10-21 10:37:44

投诉信息

友趣通

投诉问题：

服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94412192

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16