蛋壳虚假宣传每月返租金，租完后告知没有返现活动，

何人忧我细无声 2019-10-21

已完结

2019年10月8日，我通过蛋壳APP租了新河苑二期的房子，当时管家告知我这个房子有活动，每个月会返现百分之十的租金，所以我才租了这个房子，当时已问清，任意付款方式都可享受租房优惠，但是如果是月付或者季付，房租会上涨，所以选择了半年付，在付款方式上，蛋壳就存在欺诈，并没有告知，季付房租会上涨。因为之前的房子到期，所以只能选择半年付。想着返现的话价格也还好，于是8号当天签订了租房合同，2019年10月21日，蛋壳管家告知，他们现在规定除年付或者贷款付房租以外，其他的不再享受返现。当时我签订的管家明确告知有返现我在租这个房子的。

投诉进度

平台完结

2019-10-31 15:47:38

处理结果

投诉人反馈，经消费保协调，问题已解决，投诉完结。

用户补充投诉

2019-10-23 10:14:52

补充内容

已解决

平台跟进

2019-10-21 20:53:14

平台审核通过

2019-10-21 18:55:12

用户发起投诉

2019-10-21 18:55:10

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