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投诉恒企教育虚假宣传,霸王条款不让退学费,不解除分期

邹某某   2019-10-22 14:10
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本人在中山横栏一个小工厂上班,2019年8月30号,我想提升学历,然后网上留了电话,恒企教育广州天河区分校罗小娟罗老师打电话给我说31号是最后一天报名日期入旧学籍,不然明年要改革,只能高中学历及以上学历可以自考,不支持外省报考,说钱不够可以分期免利息,让我先交888现金留分期名额,马上又让我交了7992的网贷分期,觉得不对劲第二天才交的,签合同前让我先交费,后面发现31号不是所谓的最后一天,改革大概也都是他们的虚假宣传手段,就是为了让想提升学历的群众在不了解清楚的情况下交费,学费也是乱收的,目前为止也没收到收据与发票,本人未上过一节课,才拿到四本课本,还是今年10月考试开的课程,我的要明年四月报考,要11月才开我的课程到时候另外发课本,之前没交钱可是说是9月1号就马上开课了免得耽误学习,交了钱又说11月才开新课程。后来还在网上查到恒企教育的经营范围是非学历教育,但是恒企教育却在此经营着自考成考等学历教育,这不仅是超出恒企的经营范围同时也欺**着我们这些消费者们,我就想退费不学了,结果说签了合同个人原因不退一分钱,这不是霸王条款吗,本人九月份与恒企所谓的班主任与招生老师都沟通过,交了钱就不让退,他们态度很强势,说签了合同的,但是之前也是让交了钱才签的合同,也没说不让退,希望相关单位能保护我们这些被**的消费者,尽快帮忙联系处理,谢谢

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诉求:
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处理时效
  • 企业处理
    2019-10-22 19:25:59
  • 投诉受理
    2019-10-22 14:10:28
  • 投诉发布
    2019-10-22 14:10:28