要求尚德机构退款

网友保保

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在2017年申请的学习报名,因为同时报了2个课程,所以在订单初就冻结了暂时不用的课程,后因实在无暇继续教育,需要退了冻结的课程,2019年6月与客服交涉,也被告知需要扣除1000左右的手续费,在2019年10月20日退费6105,可在2019年10月16日,确认进度的时候被告知,退费被驳回,被告知有协议,超过7天了,当初被不知道有这样的协议!需要再行申请!已经等了4个月,不建议他们,他们就不会主动联系告知情况。已经告知了颓废时间,可临近了,却又变卦,尚德就是在拖延时间不退款!而且没有上一节课,没有考一门试,订单确认后就冻结的课程,为什么会有手续费!要求全额退款!

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投诉信息
尚德机构 尚德机构客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
7183.00元
投诉编号:
94413014
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