学慧网报名远程教育，不履行承诺_学慧网客服售后投诉维权中心-消费保

2017年3月经朋友介绍在学慧网报名，西北工业大学远程教育，6640元。我本来想报郑州大学，但是她说，这个学校比那个好，虽然是在湖南，但是考试可以申请异地，还是在郑州考试。后来经过漫长的等待，2018年终于联系我了。第一次，学慧网北京集团那边打电话给我，问我去不去北京考试，我说，不是可以异地考试吗？在郑州考试吗？客服说，你没提前说，她没接到通知，下次吧。第二次，学慧网北京集团那边打电话给我，问我去不去杭州考试，我说，不是可以异地，在郑州考试吗，客服说，她没接到通知，下次吧。第三次，学慧网北京集团那边打电话给我，问我去不去上海考试，我说，不是可以异地考试吗？在郑州考试吗？客服说，她没接到通知，下次吧。等到了19年6月底，我听在其他机构报的远程教育通知的，可以报名了，异地考试需要提前申请，我怕耽误报名。我就主动微信联系了郑州分校老师，她说可以报名了，我说怎么申请异地，她说不清楚，并且我是集团的学员，她没有我的信息，让我自己在网上报，到了7月份，我就在网上自己报，结果就是报不上。通过其他机构了解，异地考试需要提前一个月申请，由中介报给学习中心就行了。郑州分校，让我打400官方电话，我就打过去，说给集团反馈，然后给我回复。一等就是一个月，8月份我打400电话，客服说已经报给人力资源部了，会有人给我联系的。期间还打过电话，说需要我协助，会联系我，平时不会联系我，我说，不行就退款吧，客服说已经付给学习中心了，退不了了，让我耐心等等，考试拿毕业证吧。又等了1个月，9月份，得知其他中介通知异地考试申请了，要提前一个月申请。反正郑州分校这边也不管，我赶紧打400电话，客服说，如果需要我协助，会联系我的，已经反馈给集团了，让我等。我说不行就退款吧，客服说，她不负责这一块，钱也退不了了，让我等等报名考试吧。到了10月18日，郑州分校给我打电话了，说接到上面通知，通知我10月22日在网上自己报名，我说，现在才说，申请异地考试需要提前一个月的。她说，没有接到我申请异地考试申请。要不在网上自己报名试试。还让我打400电话，我就打400电话，客服说，已经反馈给集团，3-5天给我回复，我就等到了10月22日，网上报名，结果还是报不了异地考试。如果到湖南考试，要花费1200多块，耽误两天时间。我就咨询了其他中介，异地考试，需要提前一个月报名，由中介机构跟学习中心说一下就行了，很简单的。我就联系郑州分校老师，她帮我问学习中心，结果却是，西北工业大学这个不能异地统考。我说之前的三个电话咋回事，北京，上海，杭州的，她说，可能同一批，一个地区的一块都打了电话吧，是不能异地考试的。我说报名的时候可不是这样说的啊。就不理我了，让我打400电话。我就打400，我说说的3-5天回复我，今天4天了，客服说已经反馈集团了，还没回复。我说今天已经开始报名了，还不回复。客服说，让我等等。我说，快三年了，别等了，退钱吧，她说退不了。让我再耐心等等，等等，等等...... 只想出口气，太憋屈了

学慧网报名远程教育，不履行承诺

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