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投诉师大教育,要求终止分期贷款,拒绝二次乱收费

刘某某   2019-10-22 19:14
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本人于19年7月30日至今,我花了997.43元,在师大教育百度网站上看到了师大教育,上了课一门课程【马原】报考了10月份的考试,还有一门课程10.23还有经讲课没学完,10.20就考试了,根本不合理,发现他们并不像当初说的简单易过,考点也不像说的百分之九十以上,而且没有任何纸质资料给到手上,然后我要求停止协议,可以不退学费,但也不会在交任何费用。收到了师大教育教处方案是要我结清课时费,这是他们的协议:学习注册费:5984*5%=299.2元;手续费:5984*95%*10%=568.48元课时费(5984*95%)/11(科目)*2=1033.6元总共:299.2+568.48+1033.6=1901.28元 由于同学在小雨花上已还997.34元,同学您这边将1901.28-997.34=903.94元在此我做个总结, 1.诱导性消费 从我开始了解自考,在师大工作人员的销售下,说着自考十分容易过,并且很多人都拿证了各种等等的吹嘘,并帮我洗脑,复读是多么的艰难,多么的浪费时间,更是放出老名额、用某分期平台的教育贷零首付分期学费,不用对学费进行发愁,就可以提前学习,学生补助等一些列的东西,对我进行诱导,弄了那么多他就是为了让我与他们进行消费。 2.用虚假信息,让消费者消费。 现在反应过来工作人员对我提过老名额这个东西,我觉得是虚假的,工作人员说过,他们有一个系统,可以把我录进老名额,说着老名额免考高数与英语, 3霸王条约 签订协议的时候本人并不知道,并且协议合同我邮箱也没有,微信只收到分期的图片式收据 我在黑猫投诉网上,发现太多和我相同的案例,很多都是引诱学员诱导性消费,让我越来越怀疑师大教育的正规性!请求支援!
消费保
投诉人反馈,问题已经得到解决,师大教育已联系投诉人沟通协商,双方达成一致。
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总投诉量:46件

解决数量:14件

投诉问题:
  • 质量问题: 分期贷款,霸王条款,乱收费
诉求:
  • 解除合约
处理时效
  • 完成
    2019-10-25 22:32
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-10-22 19:32:51
  • 投诉受理
    2019-10-22 19:14:33
  • 投诉发布
    2019-10-22 19:14:33