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投诉北京人人车二手车公司,速卖宝协议超期不退款

权某某   2019-10-23 11:31
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2018年12月,北京人人车二手车公司客服给我打电话,推销速卖宝服务,要求交费899元,保证30天卖出我的车,如果没有卖出可以申请退款,然后客服加我微信,我在人人车二手车公众号上交费899元,在此期间人人车二手车公司没有给我提供任何服务,约定日期到期后,今年3月份,我联系客服,客服让我发行驶证、身份证、银行卡的照片和视频,我发过去后,告诉我20个工作日到账,可是至今没有退款,微信客服无人回应,我打人人车客服热线,告诉我在排队打款,让等待,可是已经大半年过去了,现向消费保投诉,希望得到帮助,万分感谢!!!
补充信息:2019-10-23 13:01:30 
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投诉问题:
  • 售后服务: 保卖服务
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 企业处理
    2019-10-23 16:20:51
  • 投诉受理
    2019-10-23 11:31:00
  • 投诉发布
    2019-10-23 11:31:00