没收到货商家诱导我收货评价，评价后，联系不到商家，拼多多客服不允许售后

网友保保 2019-10-24

已完结

在拼多多上买了一件大衣，但是商家发货发往的地址，不是我下单时候的地址，并且我没有收到货，物流显示自动签收，物流信息是假的，但是我当时不知道，联系商家，商家说会处理，商家诱导我先收货评价，我就收货评价了，然后联系不到商家，电话关机，物流信息也是假的，拼多多也不允许售后，提交退款申请，平台直接驳回了，都不让商家处理的

投诉进度

企业完结

2019-10-24 20:47:39

解决方案

解释

处理结果

尊敬的用户，由于您自行确认收货给予评价，且发现您的交易有异常情况，故建议您自行与商家沟通联系， 平台暂不支持处理您的售后，感谢您的理解和支持，祝您生活愉快。

平台跟进

2019-10-24 09:27:46

平台审核通过

2019-10-24 09:16:36

用户发起投诉

2019-10-24 09:16:34

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