对于小米隐私的强行扣款。并不能退款。这影响到了消费者的权益。 网友保保 2019-10-24 已完结 今天早上8:49分时小米电视影业在微信上自动扣款(不是本人操作.和未经本人同意下)打客服电话想协商并退款。但是被拒绝了.感觉这个企业对消费者进行了强制性的扣款。 投诉进度 企业完结 2020-04-06 17:36:40 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,感谢您的反馈,根据您提供的联系方式我们多次联系您均未接听,如后续您的问题还未得到解决,可联系客服40****5678,感谢您的理解。 平台跟进 2019-10-25 15:01:30 平台审核通过 2019-10-24 09:47:53 用户发起投诉 2019-10-24 09:47:51 展开全部