美团外卖平台客服,不作为,不公平公正的处理,有包庇黑心商家的行为。

已完结
我在这家店买了奶茶,调的过甜,然后打电话去美团外卖投诉,那么经过投诉后商家来联系我,一不是处理问题已跟我较真,说他的奶茶是没问题的,啊,是正常的,后来我要再一次投诉商家美团,专门处理的人员又回复我电话,他最终就只能退你20多块钱,然后加他们美团一点心意的15元红包,他们说他们只能这样子处理,那么这样子世贤有霸王条例让我们客户要接受,那么我们客户没办法,情况下是接受他也理解他,他们不容易,那么好,第2天一看到评论商家恶意攻击辱骂我们这些消费者真实的评论,我今天打电话去投诉,他们专人处理回复我说,啊,美团只能这样子处理,你投诉了就是我们反映到那个什么啊,商家部啊,就商家部啊,处理啊,保证金这方面的啊,然后也没有说具体的处理情况,然后他说我们美团就是这么处理,这只能这样子处理,结果这样是存在霸王条例啊,我们客户消费者真实的评论,我们消费者客户实话实说的评论为什么要给恶意的商家辱骂,侮辱呢,被他这样子人身攻击,美团外卖商家辱骂和骚扰我们客户这种影响到我们的正常体验美团这方面已经不是第1次了,美团的商家攻击辱骂啊,真实评论的客户,在回复评论里,骂我们这些消费者客户已经不是一次两次了,美团外卖客服不但不作为,还有涉嫌包庇商家,问她怎么处理她也没说,她说我们就只能这样子处理,只能这样子处按照美团这样子处理,美团让我们消费者客户感到很黑暗,我们消费者客户在美团一点维权都没有。

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