捷信金融申请提前还款，却非要多还3期

网友保保 2019-10-25

已完结

本人于5月29日在中介申请的捷信消费贷款30000元，收取我服务费3300元，现在已经还了4期了，每期还1266元，由于自己压力大，跟家里要钱想提前还款，可是打了客服电话必须要再还3期才可以，一共还要我还28000多。这也太坑了吧，强制收取利息嘛，我现在能提前把款还了，已经都很困难了。最主要它现在利息已经超出国家范围了。希望可以得到解决。

投诉进度

用户评价

2019-11-02 08:19:07

品牌评分

品牌评价

事实并没有解决任何问题，只是打过电话来应付差事

平台完结

2019-10-30 09:36:21

处理结果

捷信金融回复：我司积极与客户沟通解释客户反馈问题，投诉结案。

用户补充投诉

2019-10-26 21:01:14

补充内容

今天接到电话，虽然可以提前还了，但是要还29300多才可以，可是我一共才借了30000.并且我已经还了4期1266元，共计5000多。我只用了4个月合着利息变成了4分多了。这样的解决方案我不能接受。那也就是说我之前还的钱，就只还了几百块钱本金。

平台跟进

2019-10-25 13:57:03

平台审核通过

2019-10-25 11:20:30

用户发起投诉

2019-10-25 11:20:28

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