淘宝双十一盖楼活动无法助力他人参与活动获得奖励，一直显示拥挤

网友保保 2019-10-25

已完结

活动前大造势说明运营盖高楼活动，并给予参加活动的所有用户一致的奖励，然而我的账号能被别人盖楼，却无法帮助别人盖楼并领取相同的奖励（及其后续收益） 我一直在与客服沟通，客服表示没有黑号封号，是淘宝内部本身活动系统问题，一直在跟进中，但问到我们这些受到影响的用户什么时候能恢复好，有什么代偿方案却给不出结果，敷衍客服 从早上到晚上失望透顶

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-10-25 18:06:03

平台审核通过

2019-10-25 17:29:33

用户发起投诉

2019-10-25 17:29:31

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