申通快递到站点，站点提示整顿，一直不派送，已经有十多天

申通快递有限公司于2019年11月7日回复：此件单号7730****于2019-10-17由浙江义乌发往广东广州，针对申诉内容反馈的问题，我司于11月7号联系申诉人解释致歉，并承诺后续加强监督管理，此件已联系商家给申诉人处理售后问题，其表示知晓，现无异议。