申通快递到站点，站点提示整顿，一直不派送，已经有十多天

2019-10-27

已完结

本人通过微商城购物，商家发货后，申通快递开始派件，2019年10月19日快件显示节假日不派件，节假日后联系客服，说站点整顿，一直没有人处理派件，投诉无效~

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-19 16:20:11

处理结果

申通快递有限公司于2019年11月7日回复：此件单号773008892488215于2019-10-17由浙江义乌发往广东广州，针对申诉内容反馈的问题，我司于11月7号联系申诉人解释致歉，并承诺后续加强监督管理，此件已联系商家给申诉人处理售后问题，其表示知晓，现无异议。

消费保投诉平台跟进

2019-10-28 16:45:58

消费保投诉平台审核通过

2019-10-27 10:32:02

用户发起投诉

2019-10-27 10:32:00

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

解释其它

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94415124

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