在天猫购买的产品出现质量问题,鞋子退回去了,商家却迟迟不退钱

网友保保

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7月30日我在天猫李宁官方旗舰店购买了一双鞋,在三包期内鞋子出现质量问题,商家一再推脱!后面我投诉了卖家他同意让我全额退款,现在我鞋子已经寄回去了,但商家迟迟不肯退款一再推脱,客服也不理我

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