投诉珍爱网限制登录，要求上传证件，当上传信息后发现其他原因没通过

网友保保 2019-10-27

已完结

珍爱网信息开始已经实名了，找借口封号，套取更多身份信息，转给线下门店信息，被泄露，当上传信息后发现其他原因没通过直接限制登录，这样目的骗钱，也没有在线客服资讯，只能电话

投诉进度

企业完结

2019-11-02 16:39:35

解决方案

解释

处理结果

您好，多次去电您均未接听电话，无法有效沟通，故诉求无法满足。

平台跟进

2019-10-28 00:29:48

平台审核通过

2019-10-27 14:44:39

用户发起投诉

2019-10-27 14:44:37

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