关于霍山草之星保健食品有限公司在天猫平台出售西洋参的投诉

网友保保 2019-10-27

已完结

我9月12日在平台上购买了西洋参片，因为这个东西没有注明孕妇和14岁小孩不能用，，我刚刚也查了这个东西，这个法律上说了这个是新资源食品，要充分标识禁忌事项，如果没有注明，就是不符合国家强制标准，从法理学层面看，食品安全标准属于技术性规范，并且是强制性规范。因此，标签不符合国家标准，即便产品本身质量合格，也属于“不符合食品安全标准”。食品标签上的标识会使我产生误解，该标识也会对其他消费者的行为产生错误的指引。现向贵局投诉举报，请查处

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-10-28 18:05:09

平台审核通过

2019-10-27 23:04:51

用户发起投诉

2019-10-27 23:04:49

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