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投诉杭州联云汽车科技有限公司,给了服务费,但是不提供服务

吴某某   2019-10-27 23:07
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2019年10月26号,我通过苹果APP Store下载智联驾驶A1这个APP ,然后在智联驾驶A1 这个APP充值88元服务费(因为这个是车载检测胎压的),先前是免费一年,后面要收服务费每年是50元,充值两年是88元,我充值88元后,显示充值成功,但是打开APP 还是显示欠费,让我充值。后面我联系这个软件的开发公司,打电话,电话显示不存在。没有办法的情况下,联系了苹果公司客服,那边也说处理不了,最后我只能投诉到消费保了,希望得到消费保的帮助,谢谢了
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投诉问题:
  • 质量问题: 产品质量,虚假宣传
  • 售后服务: 售后服务,退款问题,服务态度差
诉求:
  • 改善服务, 退款
处理时效
  • 企业处理
    2019-10-28 11:58:19
  • 投诉受理
    2019-10-27 23:07:07
  • 投诉发布
    2019-10-27 23:07:07