广东省中国电信的手机卡没用几天就给封号,暂停打不出去 网友保保 2019-10-28 已完结 我的电信的手机卡没用几天就给封号,暂停服务,我卡里还有1000分钟免费打是没用完的,我去网上营业厅找客服他们让我打10000,但10000客服根本就不给我解决! 投诉进度 平台完结 2019-11-25 11:47:06 处理结果 经消费保协调,电信客服人员已联系用户告知,用户号码于10月17日被“信息安全停机”,让用户携带有效证件到自营营业厅进行实名核验,并签署《用户申请复通承诺书》后即可复通。用户已于10月18日到厅申请复机,现号码可以正常使用,用户无异议。 平台跟进 2019-10-28 15:13:14 平台审核通过 2019-10-28 12:40:45 用户发起投诉 2019-10-28 12:40:43 展开全部