京东商城活动歧视用户

哒哒哒 2019-10-28

已完结

参加不了京东商城的各类活动，都是显示活动火爆，已经联系过客服了，不过客服也是踢皮球，叫我后期再试试，实在不行就叫我换账号参加，我只有一个号码怎么换，而且这直接给我恢复一下不就好了。我这个情况已经持续几个月了，我几个朋友都可以参加，我的账号以前也是可以参加的，不知道为什么就参加不了了。希望处理，谢谢！

投诉进度

企业完结

2019-11-13 19:28:37

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实账户无异常，因活动比较火爆，参加人数比较多，建议换个时间尝试，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-10-29 10:33:50

平台审核通过

2019-10-28 19:59:20

用户发起投诉

2019-10-28 19:59:18

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