在推拿过程中敷衍了事,至皮肤感染在只消费了一次的情况下要求过错方全额退款(在对方认可的同时,承认的确是她们在服务过程中不妥造成的)和我强烈要求退款的同时她们扣除了我一次消费(就是皮肤损伤感染的那次消费单方面的扣除218)办卡是大概60,退卡就扣218,对此感到乱收费,就此请有关部门查实(全额办卡980/19)没有专业发票收据只有Pos机消费小票