投诉苹果软件PicsArt美易软件私自扣费

喂你一口甜甜 2019-10-29

已完结

我在2019年10月28日晚上8点05收到来自微信扣费253元的通知扣费时无任何提醒连续打了四五个电话给苹果客服要求退款都被拒绝了退款我上网查了美易的客服电话不是关机就是停机我甚至连这个会员什么的都不知道莫名其妙扣了我253元我完全认为这是恶意扣费现在向消费协会投诉希望可以得到帮助

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-10-29 16:03:43

消费保投诉平台审核通过

2019-10-29 11:03:24

用户发起投诉

2019-10-29 11:03:22

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

253.00元

投诉编号：

94416065

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