投诉毒APP,购买一双AJ鞋 穿两天就开胶 平台拒绝退货

网友保保

已完结

身边朋友推荐说毒app上可以买aj,抱着信任又有些小期待的态度浏览了很久,下单了aj新欢,花了一千二百多。到货的时候还是蛮开心的,虽然等了很久,等卖家发货再到平台鉴别通过,收到货后也是很宝贝的。 小心翼翼地生怕沾到水和灰尘,只穿了两次,看到鞋子开胶那刻我内心是震惊且崩溃的,不是没穿过耐克阿迪彪马等运动品牌的鞋子,甚至我在格子铺随便买的鞋子也不会穿两天就开胶。我意识到是鞋子质量问题 且意味着这是一双百分之八百的假货。 我马上打开毒app找客服要说法,客服非要我提供一个样图,把所谓的鉴定书和鞋子一起拍才肯处理,但是我得鞋盒鉴定书和鞋子不在一个地方,于是我等啊等,等到我回家了,订单也确认收货了,天真的我大概也错过了跟卖家要说法的最佳时机。我终于拍好了所谓的样图提供给客服,期望平台能够给我一个合理的处理方式。但是结果让我失望了,客服说48小时后,会有专员给我打电话。专员机械化的重复又重复说,他们只售卖正品,绝对不是假货,并且说如果你觉得是假货,就提供证明。他们也不提供退换货服务的,语气牛气哄哄的,可能专员已经处理过太多我这种案例,我当然提供不了,我自知理亏,因为这个平台的渠道并不是官方认可的销售渠道,我就算拿到实体店或者厂家去,她们也只会说我运气差,在不正规的渠道上当受骗罢了。我也明白了,我一千多块的鞋子赔偿金只能得到60块,大概他们的信誉也只值这个价吧.....但是我不想闷不吭声的就吃这个亏,我也想保护我自己的权益,所以发布到平台上投诉他们,也希望更多的人看到,不要上当受骗。

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