2019年10月26日18:29:39,我通过淘宝推荐看到了一款aj32/罚球线 优惠力度很大以为是双11活动,随后我就询问卖家是否正品 回答我是,之后我就下单购买了一双700元aj32/罚球线,但是没想到今天早上他们他们网店没有提示发货 东西却已经到快递员手中,和我说是到付700,随后我询问客服 客服打电话叫我点击退款 退的700去付这个到付,付完款后我变查询网上辨别球鞋的真假以及用一款叫毒的app验鞋发现是假的,随后打电话询问,电话里的卖家叫我加他手机号的微信和售后沟通,结果因为是假鞋我坚持要退货,后面微信就不回复我,打电话也无人接听,淘宝上的客服也无人回应。客服的微信即电话就是寄件人的电话