转转手机保卖退回的手机屏幕碎裂
阿雪
已完结本人通过转转app二手手机保卖，卖出一部荣耀V9****ay。买家拍下后，本人根据转转提示，将手机通过顺丰快递，寄往双流验机中心进行验机。寄出前，手机屏幕完好，还贴有手机膜保护。转转出具验机报告显示，屏幕明显破裂以及其他问题，买家因此退货，本人当时非常疑惑，手机屏幕分明完好。转转双流验机中心将手机退回后，本人仔细一看，差点气炸，原本的手机膜被撕了，手机屏幕碎裂，手机周身还贴了一大一小两个贴纸，扯都扯不掉。验机中心工作人员甩锅给顺丰快递，将自己撇得一干二净。本人投诉转转，在验机过程中，撕去原有的手机膜，损伤手机屏幕，不敢承担，装聋作哑最后甩锅，要求转转道歉并赔偿损失。
投诉进度
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