安能货物损坏，先签收后让取件
网友保保_9bd2cca0
已完结
我从青岛展会上运设备到深圳，发件时候跟安能物流的员工157****2691说，非常贵重，要求送货上门，并且贴了纸条让多装一层。当时安能员工未提醒我保价，也没有跟我说要验货才签收。 结果到了深圳，打电话让我们自己到园区门口取，仔细一看，送货上门，原来是送货到门口。 我公司员工一去就让签字才让取货，也没有提醒这是验货才能签字，当时货架打的严实，收货人手上也没有工具，就只能签字。收货人带了几个人才把货物拉回。一拆后整个医疗设备屏幕损坏，整个设备全部损坏。5.6万的损失… 打官网电话投诉，说我们签收证明没有损坏，无法受理。 后面让我打电话给寄件服务点，说让我先接收货物的员工，然后跟安能的员工说，说自己不负责，让我找经理，经理说让我等待。 安能，这种事情怎么会让我直接找你们的员工？ 安能，我这么贵重的东西，你这边就用了两块木板夹了一下，怎么能从青岛到深圳？ 安能，你们的送货车到了楼下就让取件，一下去就让签字，有提醒要验货吗？
投诉进度
用户评价
品牌评价
没人联系我处理，一直相互推诿
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，单号：300306207597诉求：货物破损，要求理赔，经核实处理此单为客户正常签收，已致电为客户解释告知无法理赔，已对接客户解释说明，感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。
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